Basta darse una vuelta por una gran superficie de electrónica, área donde muchos consumidores tendrán un primer contacto real con un gadget deseado, para comprobar que el cuidado y la presencia no es algo que se prodigue demasiado. Lógico que Samsung busque que los consumidores vivan su "experiencia" con espacios propios y cuidados. En EEUU la cadena agraciada ha sido Best Buy.
Y lo hará a lo grande, abriendo casi 1.000 de estas zonas en otras tantas tiendas de la gigantesca cadena americana a partir de la próxima semana. Esto será este mes, pero para antes de verano, Samsung espera que sean hasta 1.400 los puntos dedicados a ellos en todo EEUU.
Estas zonas de Samsung tendrán mostradores exclusivos con sus productos relacionados con los tablets y los smartphones, además de portátiles, los cuales se podrán ver y tocar de cerca en mejores condiciones que en cualquier otra tienda de electrónica. Además, tendrá personal específico para atender a los interesados, con asistencia y formación, además de servicio técnico en las tiendas más destacadas, aunque enfocado en ayudar a solucionar problemas y derivar más que en reparar in situ.
Samsung no parece que vaya a dejar de ser una máquina de invertir dinero en demostrar las ventajas de sus productos, y estas tiendas es un complemento destacado a su fuerte inversión publicitaria de todo tipo.
Más información | Best Buy.
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18 comentarios
pacorequena2
Independientemente de si copia o no a Apple, que en buena medida está haciendo algo similar según mi opinión, esta claro que Samsung si pone toda la carne en el asador e invierte millones y millones en marketing y publicidad para vender sus productos, no como otras marcas que también tienen buenos productos pero que no hacen campañas agresivas de marketing ni nada parecido o lo que hacen lo hacen tarde y mal.
Samsung al menos se deja ver, pero es que otras marcas nada de nada.
Y para terminar, ya he comentado en otras ocasiones, que Apple no es que hay inventado esto o aquello, lo que ha conseguido Apple es unir diferentes tecnologías o sistemas, tanto de electrónica como de marketing, llevándolos a otro nivel, no inventa la presentación y prueba de sus productos, pero si ha conseguido crear un ambiente de "exclusividad" a partir de la presentación y marketing de los mismos. Para mi Steve Jobs ha sido el mayor Genio de la historia del marketing, ha sabido potenciar los principios básicos de la venta, de la publicidad, de la creación de necesidades uniéndolos todos bajo un mismo concepto.
carles_campins
Por copiar, copian incluso la imagen y el concepto de las apple store, que curioso...
makaveli29
Discutir con un fanatico de Apple es lo mismo que discutir de religiones.. son muy pocos los que pueden hacer un comentario COHERENTE sobre el adversario... para el resto Apple es Jesus de Nazaret y todo lo demas es pagano.. el dia que Samsung haga alguna jugada y un cliente Apple no diga que es una copia, preparense porque sera el fin de los tiempos,.. Ahora toda compañia con Stores o Stands exclusivos son tambien una copia de Apple.. donde carajos vivia esta gente cuando los centros comerciales eran el reinado de Stands como SONY, NOKIA etc... mucho antes que naciera la religion Apple..
antuanlesperse
Según algunas informaciones, Apple va a sacar un móvil de bajo coste y de plástico.
Si se hace realidad se dirá. Apple ha patentado un móvil económico, flexible y elástico de un material químico llamado polímero.
charlitos
Yo pensé que los Best Buys estaban a punto de banca rota cerrando tiendas en varias ciudades de Norte America.
loquillo36
Secciones así tamnién las tiene Microsoft. En navidades en Chicago vi un par de ellas.
feoxx
Esto ya existe en España con determinados espacios de Phone House (ejemplo: centro comercial La Gavia, en Madrid), donde más que un phone house, parece un parque temático de Samsung. Está bien, ya que te deja tocar los terminales interesantes (Note II, Galaxy telefonos y tablets, etc). Creo que incluso se llama igual (Samsung Experience)...