A finales de septiembre, Microsoft publicó un estudio en el que analizaba la situación actual del formato híbrido de teletrabajo, a través de una muestra de 20.000 personas seleccionada en once países. La investigación indicaba que, mientras que el 87% de los trabajadores en régimen de teletrabajo parcial reconocían ser productivos, sólo un 12% de los dueños de las compañías confirmaban tener absoluta confianza en que sus empleados eran realmente productivos.
Vigilancia innecesaria. Esta desconfianza ha sido denominada por el gigante tecnológico como ‘paranoia productiva’. Se trata de una vieja preocupación de ciertos empresarios que, acostumbrados a vigilar a sus empleados en la oficina para comprobar que realizan correctamente su tarea, no saben cómo rastrearlos eficazmente si éstos trabajan desde su domicilio. Este supuesto vínculo que une la productividad con la presencialidad sigue muy arraigado en nuestros días: según Microsoft, el 85% de los propietarios afirma tener dificultades a la hora de confiar en que sus empleados, bajo régimen híbrido, son productivos.
Mecánicas teatralizadas. Naturalmente, esta sospecha permanente acaba por generar dinámicas como el llamado teatro productivo, que describe la situación en la que los empleados deben de estar, constantemente, dando cuenta de sus acciones, ya sea a través de formularios digitales o mediante la actualización de su estado en el chat de la compañía. Se trata de una situación que, paradójicamente, afecta a la productividad de los trabajadores, según un estudio realizado por Qatalog y GitLab, y amenaza con hacer insostenible el teletrabajo ante las dificultades de los empleados -como la pérdida de tiempo generada por los mecanismos de control- para sacar adelante un trabajo excesivo.
La sinceridad, lo más valorado. En este sentido, el estudio indica que el 81% de los asalariados considera importante que los empresarios les ayuden a dar prioridad a su volumen de trabajo, pero sólo el 31% afirma haber recibido un mensaje útil en las reuniones mantenidas con los propietarios. Esto nos lleva al valor de la comunicación, ya que casi la totalidad de los encuestados, tanto trabajadores como empresarios, coincide en que la comunicación es uno de los elementos más importantes de la dinámica del trabajo. Esta, además, ha de ser franca: la sinceridad es la característica más importante que un mánager puede tener, según los trabajadores encuestados.
Concepto erróneo. Sin embargo, el problema está en la base, pues la idea de que se es más productivo bajo la mirada del jefe en la oficina no se corresponde con la realidad. Según un estudio realizado conjuntamente por varias universidades norteamericanas, los trabajadores son hasta un 9% más productivos trabajando desde casa que en la oficina. Las evidencias son múltiples: Airbnb reconoció que el periodo 2020-22 había sido el más productivo de su historia y anunció una política de trabajo remoto específica para sus empleados.
España, a contracorriente. Por otro lado, la gran mayoría de las empresas de nuestro país siguen funcionando bajo el principio de que se trabaja más y mejor en casa. Ya no es que el número de profesionales que trabajaban total o parcialmente en casa haya descendido un 4%, después de haber aumentado durante la pandemia, es que casi un tercio de todas las empresas españolas carece de alguna forma de trabajo remoto.
Estos datos señalan dos cuestiones importantes. La primera, que el modelo productivo español basado en el sector servicios no es capaz de actualizarse tecnológicamente al mismo ritmo que las economías más avanzadas. La segunda, que la cultura del "estar por estar" en la oficina, tras realizar la tarea requerida, sigue muy extendida en España: en 2018, casi el 44% de las empresas españolas detectaron alguna forma de presentismo, según Adecco.
La tradicional silla caliente. Así las cosas, cabe preguntarse por qué hay empresas españolas que, pudiendo teletrabajar, han optado por volver a la oficina. La respuesta está en la falta de confianza de los empresarios hacia sus trabajadores, lo que hace, según la Fundación Másfamilia, que las compañías de nuestro país estén orientadas a la presencialidad. Desde la organización señalan que las “herramientas posindustriales”, como los sistemas de vigilancia del tiempo de conexión, no contribuyen a la productividad sino que perpetúan la cultura de “calentar la silla” tan extendida en España.
Imagen: Raj Rana / Unsplash
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frkwot5
Primero hay que empezar definiendo ¿Qué es productividad? ¿es la misma para una empresa, que para un trabajador?
NO.
Para una empresa productividad es conseguir más beneficio por cada empleado trabajando para ella.
¿Cuál es el beneficio para un trabajador de aumentar su productividad? Tener más tiempo libre.
Es decir para un trabajador ser más productivo es terminar antes sus tareas y si puede sacar más, ¿pero con que objetivo? ¿ganar mas para su jefe u empresa? o ¿para disfrutar más del tiempo libre sabiendo que tiene todo terminado?
Para mí es lo segundo, mi productividad es aumentar mi ritmo de trabajo para poder tener más tiempo libre.
Pero para un empresario que sus trabajadores tengan más tiempo libre va en contra de lo que significa productividad.
Y aquí empiezan los conflictos. Así que da igual si es por culpa del teletrabajo o no, es que mientras el empresario basa la productividad en el dinero, el trabajador la basa en el tiempo libre que consigue
alexlj
Mi opinión es que hay mucho mando intermedio que si no está en una oficina haciendo micro-management, se queda sin trabajo.
En IT, con las metodologías ágiles (Scrum) es IMPOSIBLE disimular que estás vagueando.
Nacho
Porque entonces no tendría sentido tener tantos jefes cobrando tanto sin nada que hacer (no se molesta igual presencial que remotamente).
emilianocecchi
voy a ser honesto y contar mi experiencia, soy empleado (no dueño ni mucho menos) en plena pandemia estaba a favor del teletrabajo y rogaba que no vuelva lo presencial, pero volvió y hoy particularmente puedo decir que soy más productivo en la oficina, me siento mejor trabajando ahí, más cómodo, tengo a otros compañeros con quien resolver temas rápidamente.
Creo que lo ideal es una metodología flexible, si necesito trabajar desde casa lo hago, pero particularmente elijo la oficina.
PD.: En la oficina tengo almuerzo incluido, snacks para el desayuno (que no los como) y maquina de café, eso me suma mucho también. Las empresas deberían brindar servicios para que sus empleados estén más comodos.
Usuario desactivado
En todos los sectores hay "a grosso modo" tres grupos de personas:
Grupo 1: Los máquinas y con ambición
Grupo 2: Los correctos pero que saben que no van a heredar la empresa.
Grupo 3: Los vagos mientras no les pillen.
Se sabe de sobra que todo el Grupo 3 y un porcentaje del Grupo 2, van a caer en la vagancia absoluta teletrabajando, si no tienen esa "presión" de estar supervisados, porque no en todos los trabajos se mide el rendimiento en proyectos puntuales o si has vendido 4 casas.
Al final quien paga manda, y si los directivos quieren supervisarte están en todo su derecho.
Al Grupo 1, le va a dar igual ,porque ellos están bien contentos consiguiendo sus objetivos ya sea en la oficina como en casa, y jamás apoyarán a la gente a priori más vaga.
Luego si quieres hablamos de la gente que tiene problemas para concentrarase en casa, o que no tiene un sitio decente para teletrabajar, o simplemente no está en ningún sector apropiado para ello. (Está gente necesita y tiene hábito y costumbre de separar espacios de trabajo, además es saludable psicologicamente)
Además, en caso de que te permitan teletrabajar porque ES MUY COMPRENSIBLE la dificultad de encontrar vivienda decente en muchas capitales más el problema de transporte, el empresario, QUE ES EL QUE TE PAGA, debería de en horario de trabajo, poder tener acceso a la webcam, a tu escritorio en remoto, y a poder estar localizable inmediatamente.
Igual que tu supervisas al detalle a tus pintores y a tus albañiles cuando te hacen reformas en casa.
Quien no entienda esto, tiene todo el derecho del mundo a largarse, emprender y montarse su start up, que para eso vivimos en un mundo libre.
econeut
Vaya falacia lógica es que de una encuesta que dice que “el 87% de los trabajadores en régimen de teletrabajo parcial reconocían ser productivos” se puede extraer que los trabajadores son más productivos. Lo raro sería que dijeran que son más vagos.
sr_hyde
Mi caso es particular. Trabajo en una empresa de servicios donde tratan realmente bien al trabajador y miran bastante por nosotros, pero esta realidad cambia cuando nos envían a cliente, donde mi empresa tiene que batallar con ellos para que nos respeten una serie de condiciones. Pero el presentismo y el calentar sillas está demasiado arraigado en España, sobre todo por aquellos jefes desconfiados que hacen lo mismo y creen que todos somos iguales.
En mi caso, me enviaron a un cliente tan lejano, que ni siquiera es culpa mía, pero me ofrecieron teletrabajar por lo cual acepté. Una mañana el cliente (normalmente con las oficinas vacías) se le cruzan los cables y quiere a todo el servicio presencial.
La respuesta es que desplazarse hasta sus instalaciones no todas las personas cualificadas están dispuestas a tan tremeno viaje, y la otra casuística, es que alrededor de esas instalaciones no encue tras a profesionales viviendo a 20min de distancia.
El teletrabajo te brinda tener mejores trabajadores con mayor flexibilidad, ayuda a la conciliación familiar (actualmente hago 4h de trayecto diario) y permite que el trabajador sea feliz con su vida, lo que afecta directamente a su rendimiento y productividad por estar más animado y con energía.
La otra cara de la moneda es que pueden haber escaqueados (hay quienes juegan, ven pelis, se van al gimnasio...) pero del mismo modo, el escaqueado lo va a ser en la oficina pero de otras maneras (desaparecen a fumar, al café, al baño, nunca los encuentras en su sitio...).
El problema es tanto sel empresario desconfiado como del trabajador escaqueado. Pero el empresario muestra ser tonto, una persona sentada en una silla puede no estar trabajando perfectamente por mucho que ahí lo veas.
Precisamente por culpa de este tipo de gente, nos han fastidiado a todos. Ahora vivo una vida amarga sin poder estar con mi familia, cuando acabo mi trabajo simplemente estoy ocupando una silla en una oficina vacía mirando el reloj hasta mi hora de salida. Productividad es entregar la faena a tiempo y sin errores, da igual si la haces a un palmo del jefe que en tu casa, lo importante es el resultado.
mszerox
¿La razon? Necesitan esclavos y parece que el hecho de los derechos laborales estan reduciendo la productividad en vez de mejorarlo.
El esclavismo era mucho mejor pero con trabajos simples. Ahora con algo mas complejo se deberá reemplazar con maquinas
Adrián
Ejem ejem
¿Acaso ha existido alguna época en la que los patrones no hayan tenido paranoia sobre la productividad de sus trabajadores?
Que todos esos sistemas de control, desde un capataz antiguamente, a un inspector, cámaras o programas para saber si se está usando la computadora, no se inventaron por que exista plena confianza en el trabajador... ni existirá
Escepticum
Lo único que sé es que cuando empezó el teletrabajo público la lentitud de la administración pública ha aumentado una burrada. Da la impresión de que están a punto de colapsar.
Spaniard37
Eso es así desde tiempos inmemoriales. Di Si a la semana de 4 días YA!
yuri_primero
" La respuesta está en la falta de confianza de los empresarios hacia sus trabajadores"
ya lo dice el refrán: Piensa el ladrón que todos son de su condición